Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Смк обязательные документы по кадрам положения

Шинкаренко, Заместитель генерального директора группы компаний по корпоративным вопросам. Вступление России во Всемирную Торговую Организацию ВТО и кризисные явления в мировой экономике все чаще заставляют топ-менеджмент обращать свой взор на необходимость выхода на новые рынки сбыта продукции услуг , а также совершенствование систем управления предприятием. При этом они отчетливо понимают, что действовать придется по другим правилам, нежели в России. Одной из важнейших задач становится соответствие товаров услуг определенным и достаточно высоким требованиям к качеству, а также высокий имидж самой компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Структура документации СМК

Поэтому моим любимым развлечением на каждом новом месте работы было упорядочение имеющейся документации. И, судя по благополучно пройденным проверкам, получалось это неплохо. Составить список абсолютно всех документов, которые могут оказаться обязательными в тех или иных ситуациях, — невозможно. Но перечислить основные документы вполне реально, и, думаю, такой список подойдет для большинства компаний. Если помещение принадлежит самой организации. Если помещение является местом жительства руководителя.

Структура документации системы менеджмента качества, построенной по стандарту ИСО ИСО , представляет собой иерархическую систему взаимосвязанных документов. Часть этих документов в явном виде оговорена в стандарте, другая часть подразумевается.

ИСО Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрению. Как правило, к этим документам относятся различные планы, карты или схемы процессов, рабочие инструкции, отчетные формы, договора, нормативные документы, накладные и пр. Однако, при составлении структуры документации СМК лучше ориентироваться на существующую в организации систему документации, дополняя ее необходимыми уровнями и документами, требуемыми стандартом ИСО Политика в области качества это один из стратегических документов организации.

В этом документе определяются основные принципы работы и развития ее системы управления в области качества. Как правило, политика в области качества представляет собой декларативный документ. Отсюда появляется и прямая связь политики в области качества с целями в области качества.

Цели в области качества - это документ в котором организация устанавливает каких результатов в области качества она хочет достигнуть. Цели в области качества должны быть направлены на реализацию деклараций политики, но в отличие от политики, цели имеют конкретные показатели, которые можно измерить и достигнуть в ограниченные периоды времени.

Политику и цели в области качества обычно представляют отдельными документами. Либо можно цели в области качества включать в состав политики, но в этом случае политика в области качества будет иметь две части — открытую и закрытую. Открытая часть - это декларации, а закрытая часть — это конкретные и измеримые цели организации. Руководство по качеству представляет собой документ, описывающий всю систему менеджмента качества организации, а точнее то, каким образом организована система качества, какую структуру она имеет, какова структура документации системы качества.

Это означает, что руководство по качеству должно содержать описание, каким образом организация реализует требования стандарта ИСО ИСО В соответствии с требованиями стандарта ИСО ИСО система качества организации должна быть документирована. Как правило, документирование системы качества осуществляется в процедурах системы качества. Минимальный состав процедур, который должен быть разработан в организации, в соответствии с требованиями стандарта, включает в себя руководство по качеству и шесть обязательных процедур.

Процедура управления документацией — предназначена для формализации документационного обеспечения организации. Данная процедура регламентирует вопросы создания, анализа и проверки документов до начала их официального использования в организации, актуализации и пересмотра документов уже используемых в организации, правила обозначения документов и идентификации каких-либо изменений в действующих документах.

Кроме того, в процедуре управления документацией необходимо четко определить правила распространения документов в организации и правила изъятия, либо явной идентификации устаревшей документации. В процедуре обязательно необходимо отразить и порядок идентификации и обращения с документами внешнего происхождения, например, нормативными документами, стандартами, договорами заказчиков и пр.

Процедура управления записями о качестве — это процедура, которая регламентирует порядок обращения с документальными свидетельствами работы системы качества.

Процедура управления записями о качестве должна содержать правила идентификации записей и средства управления записями например, делать записи можно на бумаге, можно в электронной системе , порядок хранения, защиты и восстановления записей о качестве в случае их повреждения.

Кроме того, необходимо определить сроки хранения и порядок изъятия и уничтожения записей о качестве. Процедура управления несоответствующей продукцией — это процедура, которая определяет, кто и как должен действовать, если в ходе работы организации возникли несоответствия. Под несоответствующей продукцией в стандарте понимается не только продукция, но и услуги, и другие результаты работы. Например, результатом работы договорного отдела является договор, тогда в процедуре управления несоответствующей продукцией необходимо определить какие несоответствия могут возникать в договоре, и как необходимо действовать при обнаружении несоответствий.

Процедура проведения внутренних аудитов — в данной процедуре необходимо определить порядок организации внутренних аудитов, требования к аудиторам, методы, критерии, частоту и область применения аудитов.

Также, необходимо определить состав документации, которая разрабатывается при проведении аудита и порядок обработки результатов аудита. Процедура корректирующих действий — эта процедура должна регламентировать порядок проведения работ по устранению несоответствий связанных с продуктами услугами организации, процессами и системой качества. Порядок проведения корректирующих действий должен предусматривать анализ выявленных несоответствий, установление причин их возникновения, разработку действий по устранению несоответствий, запись результатов предпринятых действий и анализ результатов предпринятых действий.

Процедура предупреждающих действий — если процедура проведения корректирующих действий определяет, как должна действовать организация после возникновения несоответствий, то данная процедура должна определять действия для предотвращения возникновения несоответствий. В процедуре необходимо определить методы определения возможных несоответствий, порядок разработки действий по недопущению возникновения несоответствий, порядок ведения записей результатов предпринятых действий и анализ результатов выполнения предупреждающих действий.

Прямого требования стандарта ИСО ИСО о том, чтобы в организации были созданы карты процессов, либо другие документы представляющие процессы нет. Но требования разделов 4. Выполнить эти требования без документирования невозможно. Одним из вариантов документирования процессов является создание карты процессов блок-схем или алгоритмов процессов. Карта процесса это документ, определяющий назначение процесса, его основные результаты и характеристики, а также последовательность операций или действий процесса.

Таким образом, карта процесса представляет технологию выполнения процесса. В зависимости от назначения она может представляться с различным уровнем детализации. В картах процесса могут представляться процессы административного управления, процессы управления ресурсами, процессы контроля, мониторинга и измерений.

Одной из разновидностей карты процесса является технологическая карта, представляющая технологические производственные процессы. Стандарт ИСО определяет записи по качеству как особый вид документации системы качества.

Особенность этого вида документации заключается только в том, что эти документы подтверждают факт выполнения какого-либо действия и меняют свой статус в момент регистрации этого факта. Например, пустая форма, предназначенная для регистрации результатов контроля, является обычным документом системы качества. Как только в эту форму внесены результаты контроля форма заполнена , эта форма становится записями по качеству.

При необходимости этот состав записей по качеству может быть расширен самой организацией. Повышение качества есть решение проблемы" Э. Общая информация. Автоматизация СМК.

Документация СМК. Внедрение СМК. Тренинги по СМК. Интернет магазин. Структура документации. Политика качества. Цели по качеству. Руководство по качеству. Часть 1. Часть 2. Часть 3. Часть 4. Часть 5. Часть 6. Часть 7. Управление документацией.

Пример процедуры. Управление записями. Управление несоответствующей продукцией. Корректирующие действия. Предупреждающие действия. Внутренние аудиты. Карта процесса. Записи по качеству. План качества. Анализ СМК. Протокол анализа СМК Пример. Управление персоналом. Концепция развития. Понимание организации и ее среды. Рекомендуем приобрести :. В начале г. Политика и цели в области качества Политика в области качества это один из стратегических документов организации. Стандарт ИСО ИСО требует от организации разработать и внедрить 6 обязательных процедур: управление документацией; управление записями о качестве; управление несоответствующей продукцией; проведение внутренних аудитов; проведение корректирующих мероприятий; проведение предупреждающих мероприятий.

Карты процессов Прямого требования стандарта ИСО ИСО о том, чтобы в организации были созданы карты процессов, либо другие документы представляющие процессы нет. Карты процессов могут оформляться в виде документированных процедур. Записи по качеству Стандарт ИСО определяет записи по качеству как особый вид документации системы качества.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. А вот что дальше? Можно ли предвосхищать проблемы, держа под контролем все сферы деятельности? При грамотном подходе — несомненно.

Обязательные процедуры и положения в организации

Многие руководители и специалисты отечественных предприятий и организаций внутренне уже согласились с тем, что системный подход к управлению производством на основе стандартов ИСО серии действительно полезен и эффективен, если его используют сотни тысяч успешных организаций в мире. Их решимость в незамедлительном применении этого подхода сдерживает ряд разнообразных, по сути и важности факторов, один из которых - стойкое убеждение в том, что это связано с необходимостью разработки и последующего ведения чрезмерного множества весьма объемных документов, с их точки зрения не совсем нужных для дела. Самое обидное, что это мнение вольно или невольно создается и поддерживается практикой многочисленных учебных и консалтинговых организаций, учебно-методической литературой и деятельностью органов по сертификации.

Поэтому моим любимым развлечением на каждом новом месте работы было упорядочение имеющейся документации. И, судя по благополучно пройденным проверкам, получалось это неплохо.

Структура документации системы менеджмента качества, построенной по стандарту ИСО ИСО , представляет собой иерархическую систему взаимосвязанных документов. Часть этих документов в явном виде оговорена в стандарте, другая часть подразумевается. Как правило, к этим документам относятся различные планы, карты или схемы процессов, рабочие инструкции, отчетные формы, договора, нормативные документы, накладные и пр. Однако, при составлении структуры документации СМК лучше ориентироваться на существующую в организации систему документации, дополняя ее необходимыми уровнями и документами, требуемыми стандартом ИСО

Как сократить объем документации СМК

.

Работа кадровой службы при внедрении на предприятии стандартов серии ISO 9000

.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Комплект документов для кадровой работы

.

.

системе менеджмента качества, а также выполнения обязательных требований. МС ИСО также разработчиков документов системы менеджмента качества Южного vvbvu.ru «Положение о представителе руководства в СМК. ЮФУ». Наличие и своевременность предоставления персоналу.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Милана

    Супер ! Очень полезные видосы !

  2. walldunncum

    Тема не раскрыта абсолютно !

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.